Záruční podmínky a reklamace

Záruční podmínky a reklamace
Záruční lhůta na všechny výrobky nabízené na internetových stránkách 

http://www.sport-centrumcz.cz

je 24 měsíců, pokud není přímo v popisu výrobku uvedena jiná záruční lhůta. 

2) Záruka se vztahuje pouze na závady, které jsou jednoznačně způsobeny vadou materiálu nebo výrobní vadou.
3) Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
4) Vzniklou závadu je nutno reklamovat ihned, co nejdříve po jejím zjištění, a to buď písemně na adrese provozovatele:

Martin Lipka

Marianské nám. 16

Jablunkov

na adrese: info@sport-centrumcz.cz

nebo telefonicky na telefon: +420 602 773 418

5) V písemném oznámení reklamace musí kupující uvést zjištěné vady, tzn. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či dodací list zboží, jehož vady jsou reklamovány.
6) Případnou reklamaci se snažíme vyřídit co nejrychleji - během několika málo dnů - vždy však bude vyřízena v zákonné lhůtě, tzn. nejpozději do 30 dnů.

Výměna zboží:

Pokud jste přesně neodhadli například správnou velikost, bez problémů vám zboží vyměníme. Před výměnou zboží je vhodné nás kontaktovat e-mailem či telefonicky, aby bylo možno domluvit podrobnosti výměny. Dále je potřeba dodržet pouze tyto podmínky:
a) zboží nesmí být použito
b) zboží nesmí být nijak poškozeno
c) spolu se zbožím je potřeba zaslat i originál dokladu, tzn. fakturu - daňový doklad, popř. dodací list
d) poštovné hradí zákazník (neposílat na dobírku!). Pokud nám bude balík poslán na dobírku, nemůžeme jej přijmout
e) pokud požadované zboží již nebude k dispozici, pošleme vám za ně do 30 dnů peníze zpět.

Vrácení zboží:

Zboží, které jste si v naší internetové prodejně objednali, můžete bez udání důvodu nejpozději do 14 dnů po obdržení vrátit.

podmínky:
a) zboží nesmí být použito
b) zboží nesmí být nijak poškozeno
c) spolu se zbožím je potřeba zaslat i originál dokladu, tzn. fakturu - daňový doklad, popř. dodací list
d) poštovné hradí zákazník (neposílat na dobírku!). Pokud nám bude balík poslán na dobírku, nemůžeme jej přijmout.
e) peníze za zboží vám pošleme do 30 dnů po obdržení balíku s vráceným zbožím, pokud toto bude splňovat podmínky v bodech a) až d) této části Obchodních podmínek.